Wertstromanalyse Value Stream Mapping zur Geschäftsprozessoptimierung

Mit der Wertstromanalyse die Geschäftsprozesse auf Effizienz und Kundenwert ausrichten

Wertstromanalyse für Dienstleister, indirekte Bereiche, Geschäftsprozessoptimierung

Wertstromanalyse für Dienstleister / Geschäftsprozesse (VSA / VSD / VSM)

  • Laufen Ihre wichtigen Prozesse rund?
  • Beherrschen Sie die innewohnende Kom­plexi­tät ohne dass es zu Fehlern und / oder Kundenreklamationen kommt?
  • Sind Ihre Geschäftsprozesse wirklich kosteneffizient? 
  • Sind Rollen und Verantwortlichkeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen klar?
  • Sind die Schnittstellen korrekt definiert?

Die Wert­­­strom­­analyse ist eine sehr geeignete Technik bestehende Geschäfts­pro­zesse auf bedeutende Po­ten­zia­le zu durchleuchten. Auch die Organisation wird im Hinblick auf Effi­zienz, Qualität und Prozesskosten sehr strukturiert bewertet. Der inhouse-Workshop optimiert einen operativen Geschäftsprozess. Der Vorgangs- und Infor­mations­fluss wird im ei­­ge­nen Unternehmen am realen Prozess auf­genommen, entschei­den­de Kenn­zah­len und typische Poten­ziale werden ermittelt. Die positive Wir­kung auf Ihre Geschäfts­ziele wird durch unterschiedliche Fak­toren erreicht: Redu­zierung der Fehler und Durchlaufzeiten, Steige­rung der Mitar­beiter­produk­tivität, Erhöhung des Durch­satzes, sowie eine erhöhte Prozessstabilität und dadurch perfektes Einhalten der Liefertermine. Mit diesem Vorgehen wird ein wichtiger Prozess deutlich verbessert und Savings / Einsparungen berechnet.

Der VSA VSD Workshop bietet einen großen Vorteil für alle, (1) die die bestehende Orga­ni­sation auf Effizienz beleuchten möchten, (2) die Geschäftsprozesse optimieren und/oder (3) für die Umsetzung von Lean Management zuständig sind.

Lean Werkzeug

Wertstromanalyse für Geschäftsprozesse / Value Stream Map

Definition des Werkzeugs

Die Wertstromanalyse in der Verwaltung, für die indirekten Bereiche.

Die Wertstromanalyse (VSA / VSD / VSM Office) ist ein exzellentes Werkzeug zur kennzahlenbasierten Verbesserung der Geschäftsprozesse. Mit dieser Technik können Prozesse nicht nur auf Zeit, Kosten, Qualität hin verbessert werden, Vielmehr werden die Abläufe auf den Wertbeitrag für den (internen, externen) Kunden hinterfragt.

Der vorliegende Geschäftsprozess wird

  • neu auf den Kundennutzen ausgerichtet
  • schneller und effizienter im Hinblick auf die Durchlaufzeit (Zeiteffizienz)
  • transparenter und beherrschbarer im Hinblick auf die Komplexität
  • im Team als Ganzes von Anfang bis Ende neu definiert und deutlich verbessert

Entwicklung eines tatsächlichen Verständnisses darüber, wie ein Prozess im IST bearbeitet wird (gegenüber der Beschreibung im QMH) und die hieraus gewonnenen Erkenntnisse als Basiswissen für den weiteren Verbesserungsprozess nutzen.

Nutzen des Werkzeugs
  • VSM hilft Verschwendung und die Hauptverbesserungspotenziale zu identifizieren (den konkreten Handlungsbedarf)
  • Integriert einzelne Abteilungen und lokale Teams auf die Geschäftsstrategie (Produktfluss zum Kunden)
  • Ist eine vereinfachte graphische Darstellung komplexer betrieblicher Abläufe die in Produktion & Administration erfolgreich eingesetzt wird
  • Ist ein Diagnose-Werkzeug spezielle Lean Werkzeuge und Methoden auszuwählen
  • Führt abteilungsübergreifende Optimierungsansätze (Planung, Produktion, Logistik (z.B. KVP Workshops)) zusammen
Werkzeug Icon
Wertstrom analysieren Geschäftsprozesse Dienstleister
Wertstromanalyse Workshop Beschreibung
Projekterfahrungen

Referenzen / Use Cases

  • Automobilindustrie
  • Automobilzulieferer
  • Pharmaindustrie
  • Medizintechnik
  • Elektronikindustrie
  • Nahrungs- und Genussmittelindustrie
  • Werkzeugbau

u.a. für folgende Prozesse wurde eine Wertstromanalyse durchgeführt

  • Auftragseingabeprozess
  • Einkaufsprozess
  • Produktänderungsprozess
  • Vertriebsprozess
  • Qualitätsdokumentation
  • Instandhaltungsprozess (Störung, präventive Instandhaltung)
  • Angebotsprozess
  • ...
Tools, Templates, Checklisten, Vorlagen vorhanden?

Ja

Als Schulungs-PDF kaufen?

Ja

Verfügbare Sprachen
  • Deutsch
  • Englisch
  • Italiano